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德黑兰独立与希拉尔:威海汽修廠:這六項指標,直接決定門店的銷售業績

德黑兰独立对阿卜扎比 www.jlduyk.com.cn 發布日期:2019-05-27 18:18:25  作者:車店長  來源:威海汽修廠  訪問量:123

[導讀]:那么這么多項數據指標,如何管理,單靠筆紙或記憶,是很難實現的,這就需要我們依靠汽車維修管理軟件進行管管理。汽修軟件不僅可以詳細的記錄每一筆銷售數據,還...

  開汽修廠,必須做好一件事:留住客戶!想要留住客戶,就必須學會“養”客戶,以客戶為主。要知道,客戶來門店消費,不僅僅是為了修車,我們不要一直抱著我能賣給客戶什么的心態,而應該仔細認真想想:我能為客戶提供怎么樣的維修保養建議。因為客戶更多的是想要知道怎么保養,怎么讓車子不容易老出事故等等。


威海汽修廠:這六項指標,直接決定門店的銷售業績1


  客戶需要的不是單純的推銷,而是汽車維修保養上的專業建議。如果你不僅有專業的維修技能,能幫助車主解決汽車故障,還能給客戶提供了一種非常愉悅的消費體驗,那么,客戶遲早會成為你的“回頭客”,甚至對你產生依賴,離不開你。

  想要成功經營一家汽修廠,不是憑感覺而是靠專業體系來實現的,是由各項指標來進行考核的,而以下這六項指標,直接決定門店的銷售業績:

  一、客流量—選址直接影響客流量


威海汽修廠:這六項指標,直接決定門店的銷售業績2


  每天從門店經過的車輛有多少,店長有沒有認真數過呢?再好的技術和服務沒有客流量,也是白搭,酒香也會怕巷子深的。好的選址,可以快速的帶動客流量。

  二、進店率—招牌直接影響進店率

  有了客流量,那么店鋪如何吸引客戶進店呢?就需要從招牌好好做研究。在急速奔馳的馬路上,車主能夠通過招牌,第一時間知道這家汽修廠提供什么服務,非常重要,這樣才能增加客戶進店率,讓客戶真正地近距離接觸我們。

  三、購買率—銷售技巧直接影響購買率

  客戶進店只咨詢,不消費,不購買,怎么與客戶快速建立友好的關系?如果客戶進來不嘗試消費,那是不會對門店的技術有真正的體驗和感受的!在客戶接受我們的服務之前,就需要我們通過一定的銷售技巧,讓車主愿意消費,產生購買行為。

  四、連帶率—產品搭配、組合直接影響連帶率

  在客戶產生購買的基礎之上,我們才能為客戶進一步推薦其他所能搭配的產品。連帶率它決定了客戶選擇一種服務項目的同時,還能消費其他產品,對于汽修廠來講,連帶率是一個至關重要的業績指標。

  五、客單價—產品搭配、組合直接影響客單價


威海汽修廠:這六項指標,直接決定門店的銷售業績3


  連帶率直接決定了客單價??偷ゼ?,即每一位客戶購買商品的平均金額。要提升門店的銷售額,除了盡可能多地吸引進店客流,增加客戶交易次數以外,提高客單價也是非常重要的途徑。當然,想要提高客單價,可靠的技術,有保證的產品,舒適寬敞的門店體驗,周到的服務等是少不了的。

  六、成交率—技術能力、產品質量、服務態度影響成交率

  達成成交,就是最終客戶對汽修廠的技術、產品和服務給予了肯定。

  通過這六項指標,可以確認一家門店的銷售業績不高,到底是在哪個環節出現了問題。如果這六項指標都做得比較出色,那么門店的銷售額肯定是不成問題的!

  那么這么多項數據指標,如何管理,單靠筆紙或記憶,是很難實現的,這就需要我們依靠汽車維修管理軟件進行管管理。汽修軟件不僅可以詳細的記錄每一筆銷售數據,還能管理每一個會員的信息,一鍵生成各種數據報表,方便管理者清楚的了解每個客戶產生的價值轉化,做進一步的更新工作。

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最新留言:

沙慶玉:選址前做個市場調查,自己不會,花錢找人做也行,省得后面開店浪費錢(2019-09-28 17:15:19)

威海汽修廠阿蒙:加油車、車站、十字路口等處,都是汽修廠不錯的選址位置(2019-05-27 18:27:17)

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